Russia

Правила продажи интернет-магазина

1.Покупка товара через Интернет-магазин «ПАУЛЬ ХАРТМАНН» регулируется:

Гражданским кодексом Российской Федерации.

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012)"Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

2.Предложения приобрести товар, размещенный в каталогах настоящего сайта, признаются публичной офертой.

3.Продажа товаров через Интернет-магазин «ПАУЛЬ ХАРТМАНН», а также розничный магазин «ПАУЛЬ ХАРТМАНН», осуществляется только в адрес розничных потребителей, применяющих товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель обязуется не использовать приобретённый товар в предпринимательских целях.

4.Заказывая и приобретая товары через настоящий сайт, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные на сайте.

5.Местом продажи Товаров является территория РФ.

6.Продавец вправе без предварительного согласования с Покупателем привлекать любых третьих лиц в целях исполнения договоров купли-продажи дистанционным способом.

7.Продавец информирует Покупателя, что услуги по доставке товаров Покупателю (курьерские услуги) оказываются с привлечением следующих третьих лиц:

ООО «Экспресс-РМС», ООО «Смарт-Бук» (Boxberry), «EMS Почта России» - филиал ФГУП «Почта России» и ФГУП «Почта России», Курьерская компания СДЭК.

8.Продавец информирует Покупателя о привлечение платежных агентов при расчетах за товар в месте доставки или пункте выдачи товара Покупателю.

9.При возникновении споров с сотрудниками курьерских служб, платежными агентами, а также при наличии любых претензий к их работе Покупатель обязан немедленно обратиться к продавцу по телефону: 8 (495) 579-30-19 или электронной почте: info@hartmann-shop.ru, или путем заполнения соответствующей формы на сайте.

10.Все информационные материалы, представленные на настоящем сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им товара, Покупатель вправе обратиться к продавцу за получением дополнительной информации по телефону: 8 (495) 579-30-19.

11.Продавец информирует Покупателя о том, что сотрудники курьерских служб и представители платежных агентов не имеют возможности довести информацию о потребительских свойствах товарах, их комплектации и/или способе применения. Для получения достоверной надлежащей информации о Товаре Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону : 8 (495) 579-30-19

12.Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в любые разделы сайта. С момента размещения соответствующей информации она признается доведенной до всеобщего сведения и обязательной для всех сторон сделки.

13.Ассортимент товара и его количество в конкретном заказе, а также условия доставки согласуются Сторонами при подтверждении конкретного Заказа продавцом. Продажа товара производится при наличии его на складе продавца.

14.Правила и порядок заказа товара отражены в разделе «Как сделать заказ» .

15.Покупатель обязан произвести приемку отправления в момент получения, проверить целостность упаковки отправления и подписать документы на передачу товара.

16.Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент принятия им Товара от Продавца/представителя курьерской службы при условии подписания документов о получении заказа.

17.При наличии возражений по ассортименту, количеству и/или качеству товар Покупатель обязан отразить свои возражения в документах, представленных службой доставки, а также направить продавцу претензию в установленный срок.

18.Правила и порядок получения товара отражены в разделе «Условия доставки».

19.Покупатель оплачивает товар в порядке, выбранном им при оформлении заказа.

20.Правила и порядок оплаты товара отражены в разделе «Оплата».

21.Принимая во внимание, что для доставки товара Покупателю продавец пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере.

22.Покупатель вправе отказаться от заказа, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении, упаковка товара не нарушена, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе Покупателя от товара продавец возвращает ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой Товара от Покупателя продавцу. Если деньги не были еще уплачены Покупателем, продавец вправе потребовать от Покупателя возмещения расходов на доставку.

23. Порядок отказа и возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества по различным основаниям отражены в разделе «Возврат товара».

24. Покупатель несет всю ответственность за сообщение продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

25. Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных, которые указываются при заказе товара на сайте www.hartmann-shop.ru как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, т.е. совершение, в том числе следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также в целях осуществления проверки достоверности и полноты информации о Клиенте, в целях исполнения Заказа Клиента, и в иных целях, установленных законодательством и настоящим согласием Клиента.

26.Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данныхтретьими лицами:

ООО «Экспресс-РМС», ООО «Смарт-Бук» (Boxberry), «EMS Почта России» - филиал ФГУП «Почта России» и ФГУП «Почта России», Курьерская компания СДЭК для оказания услуг по доставке.

27.Покупатель соглашается, что Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Покупателя, указанную последним при оформлении Заказа. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем

28.Настоящим Продавец информирует Покупателя о том, что телефонные разговоры с Покупателем могут записываться в целях осуществления контроля деятельности оператора и контроля качества исполнения Заказов.

29.Перепечатка, воспроизведение в любой форме и распространение любых материалов с Сайта возможны только с письменного разрешения ООО «ПАУЛЬ ХАРТМАНН».