Jelen Általános Szabályozási Feltételek ("ÁSZF/egyéni védőeszközök") (továbbiakban: ASZF/EV) azokra a termékekre vonatkoznak, amelyek az Európai Parlament és a Tanács egyéni védőeszközökről szóló 2016/425 (EU) rendelete 3. cikkely 1. bekezdése értelmében egyéni védőeszközökként (EV) kerültek besorolásra és amelyek gyártója a Paul Hartmann AG, (Paul-Hartmann-Straße 12, 89522 Heidenheim), vagy vállalatcsoportjának az egyik tagja (továbbiakban "termékek").
Az ÁSZF/EV- et arra az esetre készíti el a Paul Hartmann AG, ha ő maga közvetlenül termékeket értékesít egy kereskedőnek, vagy a vállalatcsoportjához tartozó másik tagja készíti el, amennyiben közvetlenül ez a tag termékeket értékesít a kereskedőnek (együttesen "Hartmann").
Az ÁSZF/EV a "kereskedőre" érvényesek, azaz a szállítási láncban résztvevő olyan természetes vagy jogi személyekre, akik a termékeket a piacon történő használatbavételük időpontjáig bocsátják rendelkezésre anélkül, hogy ők maguk ezen termékek gyártói, vagy importőrei lennének.
Az ÁSZF/EV a kereskedők tevékenységét foglalja magában a termékek megszerzésével, birtoklásával és szállításával kapcsolatban.
Az ÁSZF/EV a Hartmann Szállítási- és Fizetési Feltételeitől függetlenül érvényesek. A kereskedő a termékekkel kapcsolatos megrendelés elfogadásával, vagy a termékek átvételével elfogadja az ÁSZF/EV- ek érvényességét és hatályát. Jelen ÁSZF/EV minden egyes jövőbeli a kereskedővel a termékek vonatkozásában megkötött ügyletre is érvényesek és hatályosak.
1. Amennyiben a kereskedő által a piacon (kereskedelmi forgalomban) értékesített termékekkel kapcsolatban bármilyen panasz, feltételezett kockázatokról szóló jelentés és/vagy nem az előírásoknak megfelelő termékek esete, különösen az alapvető egészségvédelmi- és biztonsági előírások hiánya (együttesen "különös esetek") a kereskedő tudomására jutnak, akkor erről a kereskedő haladéktalanul köteles tájékoztatni a Hartmann-t, melynek során – a személyes adatok feketével történő áthúzásával- legalább az alábbi információkat köteles megküldeni : [a] az érintett termék megnevezését (árucikk-/ gyártási tétel szám, darabszám szerint), [b] a különös eset jellegét és hátterét, [c] az érintett termék jelenleg ismert tartózkodási helyét, [d] az esetlegesen jelentett egészségügyi károk jellegét és mértékét. Az ismertté vált különös estet legkésőbb az esetről való tudomásszerzést követő 36 órán belül kell jelenteni; szükséges esetben részletes jelentést kell később átadni róla a Hartmann részére.
2. A "panaszok", "kockázatok", "a szabályoknak nem megfelelő termék", " alapvető egészségvédelmi- és biztonsági követelmények " fogalmak értelmezése az ÁSZF rendelet 2016/425 (EU) alapján értendő.
3. A kereskedő szisztematikus feljegyzéseket készít, melyek lehetővé teszik a kereskedő részére leszállított és általa a piacon rendelkezésre bocsátott termékek visszakövethetőségét ("visszakövethetőségi feljegyzések"). Ennek során a kereskedőnek legalább az alábbiakat kell dokumentálnia: [a] a termék jellege (árucikk-/ gyártási tétel szám szerint), [b] címzett, [c] mennyiség, [d] küldési dátum, [e] saját raktározási hely, amennyiben még nem került elküldésre.
4. Amennyiben a kereskedőt valamely hivatal/hatóság/bíróság azzal keresi meg, hogy a termékek konformitását dokumentumokkal, vagy egyéb információkkal igazolja, akkor köteles az ilyen jellegű megkeresést haladéktalanul továbbítani a Hartmann részére; a kereskedő a hivatali/hatósági/bírósági megkeresések megválaszolása előtt köteles egyeztetni a Hartmann-nal. A kereskedő akkor is haladéktalanul köteles tájékoztatni a Hartmann-t, ha valamely hivataltól/hatóságtól/bíróságtól egyéb olyan értesítést vagy felszólítást kap, amely alapján kijavítást szolgáló intézkedést (mint visszahívást, vagy visszavételt) kell eszközölnie.
5. Amennyiben a kereskedőnek az a véleménye, vagy megalapozott feltételezése, hogy az általa a piacon rendelkezésre bocsátott valamelyik termék kockázatos, vagy nem konform és emiatt azért kell aggódnia, hogy a kijavítás érdekében egyéb intézkedések megtétele lesz szükséges, akkor az érintett folyamatról haladéktalanul köteles értesíteni a Hartmann-t; melynek során a kereskedő a Hartmann részére konkrétan kifejti azt, hogy mely konkrét körülmények vezettek véleménye kialakításához, illetve feltételezéséhez. Ugyanez érvényes akkor, ha a kereskedő az előbbi okok miatt azt tervezi, hogy értesíti a folyamatról a hivatalokat. A kereskedő megelőző- és kijavító intézkedéseket (mint a termékek visszahívását vagy visszavételét) csakis a gyártóval történő egyeztetést követően tehet.
6. Amennyiben a gyártó megelőző- vagy kijavító intézkedéseket tesz, vagy ilyen intézkedéseket a hivatalokkal/hatóságokkal együttműködve foganatosít (beleértve a visszavételeket, visszahívásokat, az úgynevezett Field Safety Notices kiküldését), akkor ennek során a kereskedő a Hartmann- nak (mint gyártónak, vagy a gyártó raktárában tevékenykedő egyéb gazdasági szereplőnek) a kívánt támogatást megadja; ez különösen azáltal történik, hogy a kereskedő a visszakövethetőségi feljegyzései segítségével haladéktalanul azonosítja az érintett termékek szállítási útvonalát és a gyártó által előkészített értesítéseket (mint a Field Safety Notices) továbbítja a hivatalok illetve az olyan saját ügyfelei részére, akiknek termékeket szállított.
7. Mindaddig, amíg a termékek a kereskedő birtokában vannak, köteles a kereskedő biztosítani azt, hogy a raktározási- és szállítási feltételek a termékekre vonatkozó alapvető egészségvédelmi- és biztonsági követelményeknek való megfelelőségét nem korlátozzák és megfelelnek a gyártó által közölt előírásoknak; adott esetben a gyártó megbízhatja a Hartmann-t, hogy konkretizálja az ilyen jellegű előírásokat.
8. A termékek piacon történő rendelkezésre bocsátása során a kereskedőnek mindig figyelembe kell vennie az érvényben és hatályban lévő szabályozási követelményeket (különösen az EU 2016/425 számú ÁSZF rendeletét és a szükséges gondossággal kell eljárnia.
9. Mielőtt a kereskedő valamely terméket a piacon rendelkezésre bocsátana, ellenőriznie kell az alábbi követelmények fennállását: A termék/termékek [a] tartalmazzák a CE jelölést, [b] összhangban állnak a gyártó által csatolt vagy online előkészített megfelelőségi nyilatkozatokkal, [c] azonosítási jelölést (pl.: a gyártási tétel számát) tartalmaznak, [d] a termékhez csatolták a gyártó/k használati utasítását és egyéb információit az adott ország/országok nyelvén, [e] import termékek esetén tartalmazzák az importőrre vonatkozó adatokat (név/cégnév, cím). A Hartmann gondoskodik arról, hogy a fenti követelmény alapján a kereskedő rendelkezésére álljanak a megfelelőségi nyilatkozatok másolatai, [b] amennyiben ezek online nem elérhetőek.
10. A kereskedő jogosult arra, hogy a termékek kapcsán az illetékes gazdasági szereplők részére a törvényileg előírt információkat átadja, közleményeket adjon ki, illetve jelentéseket továbbítson részükre és/vagy velük együttműködjön, mint pl. abban az esetben, - ha a Hartmann és az ilyen jellegű gazdasági szereplők közötti különbözőség áll fenn – a kereskedő ilyen irányú tevékenysége jelen ÁSZF/EV-ben még nem került kifejtésre.