Bij de overname van het merk Lindor van Procter & Gamble, werd HARTMANN plotseling marktleider van de incontinentieproducten in Spanje en Portugal. En hoe denken de nieuwe leden van het team over hun nieuwe thuis?
Bedrijfsovernames brengen dikwijls onrust bij de werknemers van het bedrijf dat wordt overgenomen. Maar dat was niet zo voor de arbeidskrachten bij Lindor nadat HARTMANN het merk van Procter & Gamble kocht. Integendeel, zij verwelkomden de eigendomsoverdracht.
“Incontinentie is voor HARTMANN een kernactiviteit,” zegt Julia Kobets, manager van de Lindor fabriek in Montornès bij Barcelona. “Het is duidelijk dat wij het middelpunt zijn van de bedrijfsprojecten in Spanje en Portugal. Onze mensen geloven dat wij ons nu bij de juiste eigenaar bevinden voor de groei van onze business.”
Welgekomen verandering
Andrea Castano, Value Stream Leader in de fabriek was vanaf het begin al enthousiast. Zij zegt: “Mijn zus werkt in de apotheek en vertelde mij hoe goed de producten van HARTMANN zijn. Ik was heel gelukkig met de eigendomsoverdracht want ik twijfelde er helemaal niet aan dat dit onze sales en productievolumes zou helpen verhogen.”
Momenteel loopt er een groot project om Lindor in de nieuwe moedermaatschappij te integreren en processen en systemen op elkaar af te stemmen van aankoop tot verkoop en van financiën tot IT. Volgens Julia is dit al op goede weg. “Er waren ‘welkom’ evenementen voor iedereen in de fabriek en bezoeken van het HARTMANN senior management,” legt zij uit. “Dit hielp om sterke relaties op te bouwen die aan de basis liggen van een nauwe samenwerking die we tijdens de integratie nodig hebben.”
Wederzijds leerproces
De integratie opent eveneens de kans tot een wederzijds leerproces.
Marc Perez, Regionaal Director voor West-Europa, verklaart: “Het succes van Lindor is hoofdzakelijk gebaseerd op de operationele uitmuntendheid van de Montornès fabriek. Ons bedrijf kan nog heel wat van Lindor leren – specifiek wat ‘lean manufacturing’ betreft, een managementfilosofie om verspilling zoveel mogelijk te reduceren en de productie, kwaliteit en snelheid te verbeteren.”
Vertegenwoordigers van de HARTMANN fabrieken in Spanje, Frankrijk en Duitsland brachten al een bezoek aan Montornès en waren getuige van de activiteiten op de Lindor site. Julia voegt er nog aan toe: “Wij zijn trots op onze deskundigheid bij het ontwikkelen en produceren van incontinentieproducten evenals op onze excellente processen. Wij hopen een benchmark te kunnen ontwikkelen voor onze nieuwe collega’s van de hele incontinentieafdeling.”
Trots om te delen
De aandacht voor het bedrijf werd ook door de Lindor werknemers opgemerkt. Andrea zegt: “Ik ben echt trots dat wij onze ‘lean’ ervaringen kunnen delen zodat andere sites er hun voordeel kunnen uithalen.”
Terzelfdertijd kijkt het Lindor team er gretig naar uit om te kunnen leren van hun nieuwe collega’s van het ruimere HARTMANN productienetwerk. Zij hebben ‘Leerpartnerschappen’ met hun tegenhangers opgericht en al een reeks tegenbezoeken gepland. Julia legt uit: “Het verheugt ons dat wij worden betrokken bij de deskundigheid van de incontinentie business in bredere zin en in het bijzonder wat de nieuwe productontwikkelingstechnologieën betreft.”
Vanzelfsprekend moet er nog veel gebeuren om de twee bedrijven te verenigen. Maar Julia argumenteert dat het integratieproject geenszins een lachertje voor Lindor is. “In feite is het voor ons de beste manier om door te gaan met onze eigen prestaties en een reële bijdrage aan HARTMANN te kunnen leveren,” zegt ze.
Lindor in een oogopslag
Op 3 juli 2017 heeft HARTMANN de overname van Lindor van Procter & Gamble afgerond. Lindor is de maker van de best verkochte incontinentieproducten in Spanje en Portugal.
De verkoop van de Lindor producten overtrof 75 miljoen euro in 2015-16.
De productiesite van 25.000m2 in Montornès bij Barcelona is reeds gedurende meer dan 35 jaar operationeel. Het is de thuisbasis van 165 arbeidskrachten plus een klein sales team.
Demografische tendensen bieden de opportuniteit om de komende jaren de verkoop van de incontinentieproducten op het Iberische schiereiland te verhogen. Volgens het Spaanse nationale bureau voor statistiek zal de bevolking tegen 2031 uit meer dan 1 persoon op 4 bestaan die ouder is dan 65 jaar.