bg-country-switch
Om ons team te versterken, zijn wij op zoek naar een :

Bediende Customer Service (M/V)

Uw functie :
De bestellingen optimaal beheren en opvolgen en een grote proactiviteit tentoonspreiden bij het zoeken en voorstellen van oplossingen.
In deze functie rapporteert u aan de Customer Solutions Supervisor en maakt u deel uit van een dynamisch team.

Uw taken en voornaamste verantwoordelijkheden van de functie:

  • Een goede klantenbinding verzekeren.
  • Het ingeven en opvolgen van de bestellingen (onze klanten zijn ziekenhuizen, rust- en verzorgingstehuizen, apotheken en groothandelaars).
  • Telefonische contacten met de klanten beheren alsook via mail.
  • Onze klanten proactief opbellen om onze producten te promoten, onder andere tijdens speciale acties, alsook om hen oplossingen voor te stellen in geval van eventuele problemen.
  • Kleine geschillen beheren (die niet te veel opzoekwerk vergen) alsook de terugname van goederen.
  • Opstellen van kredietnota’s alsook van bonussen voor de instellingen.

Uw profiel:

  • In het bezit zijn van een Bachelor-diploma of minimum van het Secundair Onderwijs.
  • Een degelijke ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Een commerciële ingesteldheid en zeer klantgeoriënteerdheid.
  • Leergierig en de capaciteit om snel nieuwe zaken onder de knie te hebben.
  • Flexibel en stressbestendig.
  • Autonoom maar ook in teamverband kunnen werken.
  • Perfect tweetalig Nederlands/Frans. De kennis van het Engels is een pluspunt.
  • De kennis van SAP (of een andere ERP-systeem) is wenselijk.

Ons aanbod :

  • Een dynamische functie in een firma met internationale uitstraling.
  • Deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team.
  • Een degelijke opleiding en coaching.
  • Een aangenaam werkkader, variabele werkuren en interessante extralegale voordelen.

Interesse ?
Stuur uw motivatiebrief en gedetailleerde C.V. naar :
N.V. PAUL HARTMANN S.A., t.a.v. Anne Declercq, Human Resources Manager,
Paul Hartmannlaan 1, 1480 Sint-Renelde of per e-mail: anne.declercq@hartmann.info
Uw kandidatuur zal met de hoogste discretie behandeld worden.

Surf naar onze website : www.hartmann.be