Hilfe für Kundinnen und Kunden
Erkältungszeit heißt vielerorts Beratungszeit, das wissen Sie am besten. Kundinnen und Kunden suchen verstärkt nach Informationen über Infektionen und dem Schutz davor, fühlen sich im Geflecht aus verstreuten und teils widersprüchlichen Informationen jedoch oft verloren. Sie benötigen Aufklärung und Beratung für sich und ihre Angehörigen.
Durch Gespräche mit unseren Kunden* wissen wir auch, dass sie oft unsicher ist, welchen Produkten sie vertrauen kann. Viele setzen auf professionelle Beratung. Mit unserer Kampagne für den umfassenden Schutz vor Krankheitserregern möchten wir Sie als medizinische Fachkraft unterstützen, das zu tun: Ihre Kundschaft bestmöglich zu beraten.
Schütz dich. Schütz andere. Schütz deine Liebsten.
Ein Blick in die Kampagne
Krankheitserreger sind überall. In Tram und Supermarkt, an der Bürotürklinke, wenn sich Menschen umarmen oder die Hand geben und, und, und. Vor allem jetzt, wenn die Nasskälte Einzug hält, sich viele anstecken und Keime weitergeben, möchten wir laut werden – und aufklären. Unsere Informationskampagne zur Herbst-/Wintersaison 2024/25 zielt deshalb darauf ab, sich selbst zu schützen, um den eigenen Alltag nicht gegen eine Erkältung oder Magen-Darm-Grippe einzubüßen. Aber auch, um Verantwortung für sein Umfeld zu übernehmen.
Im Mittelpunkt stehen Menschen im privaten und beruflichen Umfeld, wo ein Kontakt mit infektiösen Erregern naheliegt. Etwa bei einem Meeting mit der Kollegschaft, im Supermarkt, bei der Pflege von Angehörigen oder beim Ausgehen mit Freunden. Wir schauen in den Alltag Einzelner und bringen das Thema näher in die Herzen. Und klar, darüber hinaus informieren wir auch über Erreger, Hygiene – und Desinfektion und beantworten damit häufige Fragen.
Kampagnensetting
Strategisch sind wir ganzheitlich aufgestellt: Wir platzieren Artikel in Printmagazinen, sind in den Sozialen Medien präsent und leiten stets zu einer Kampagnenseite für Kundinnen und Kunden mit tiefergehenden Informationen.
Darüber hinaus möchten wir Ihnen ebenfalls Unterlagen für sich und Ihre Beratungskompetenz an die Hand geben. Im Folgenden haben wir erste Downloads für Sie und Ihre Kunden*, ergänzen das Material aber gern weiterhin.
Wissenswertes zum Thema
Trends bei Infektionen
In Bezug auf den Klimawandel gut zu wissen: Entwarnung gibt das RKI bei Infektionsrisiken in deutschen Überschwemmungsgebieten. Zwar können Erreger zum Beispiel durch die Überflutung von Abwassersystemen durch fäkal kontaminiertes Wasser übertragen werden und zu Magen-Darm-Erkrankungen oder Hepatitis A führen. In den letzten Jahren gab es jedoch keine Hinweise auf außergewöhnliche Vorkommnisse.
E-Learning: Desinfektion in der Beratung
Hygienewissen im Überblick
Für eine optimale Kundenberatung
Hier gilt es, zwischen HARTMANN Hände- und Flächendesinfektion sowie zwischen Erregern zu unterscheiden. Bestimmte Erreger sind widerstandsfähiger als andere, entsprechend länger muss die Einwirkzeit sein. Bei der Hände- und Flächendesinfektion wirkt die begrenzte Viruzidie, das heißt gegen behüllte Viren, bereits nach 15 Sekunden. Genaue Informationen zu den Einwirkzeiten finden Sie auf dem Produkt.
Merken Sie sich deshalb bitte folgende Faustregeln:
- Händedesinfektion: Damit alle Hautpartien desinfiziert werden können, den Händeschmuck idealerweise abnehmen. Alle Hautstellen für mindestens 15 sek mit Schaum, Gel oder Liquid (bzw. 60 sek mit dem Tuch) gründlich benetzen und über die gesamte Zeit der Applikation feucht halten. Fingerkuppen und Daumen nicht aussparen. Einreiben, bis die Hände trocken sind.
- Flächendesinfektion: Oberflächen und Gegenstände mit dem Tuch vollständig benetzen und für mindestens 60 Sekunden einwirken lassen.Die Fläche trocknet rückstandsfrei ab. Das Tuch direkt entsorgen, die Packung verschließen.
Die Einwirkzeiten von 4 Sterillium® Produkten im Überblick:
Sterillium® foam extra care (Hand):
- Bakterien / Pilze
- Wirksamkeit Hygienische Händedesinfektion
- Prüfmethode EN 1500
- Einwirkzeit 30 Sek.
- Wirksamkeit Bakterizidie
- Prüfmethode EN 13727
- Einwirkzeit 15 Sek.
- Wirksamkeit Levurozidie
- Prüfmethode EN 13624
- Einwirkzeit 15 Sek.
- Wirksamkeit Tuberkulozidie
- Prüfmethode EN 14348
- Einwirkzeit 15 Sek.
- Wirksamkeit Mykobakterizidie
- Prüfmethode EN 14348
- Einwirkzeit 15 Sek.
- Wirksamkeit Hygienische Händedesinfektion
- Viren
- Wirksamkeit Begrenzte Viruzidie (inkl. HBV, HIV, HCV)
- Prüfmethode EN 14476
- Einwirkzeit 15 Sek.
- Wirksamkeit begrenzt viruzid
- Prüfmethode EN 14476
- Einwirkzeit 15 Sek.
- Wirksamkeit Viruzidie
- Prüfmethode EN 14476
- Einwirkzeit 15 Sek.
- Wirksamkeit Adenovirus
- Prüfmethode EN 14476
- Einwirkzeit 15 Sek.
- Wirksamkeit Norovirus
- Prüfmethode EN 14476
- Einwirkzeit 15 Sek.
- Wirksamkeit Poliovirus
- Prüfmethode EN 14476
- Einwirkzeit 15 Sek.
- Wirksamkeit Begrenzte Viruzidie (inkl. HBV, HIV, HCV)
Wirkstoff pro 100 g: Ethanol 85,0 g
Wirkspektrum: bakterizid, levurozid, tuberkulozid, mykobakterizid, begrenzt viruzid (inkl. HBV, HIV, HCV), begrenzt viruzid PLUS, viruzid
- Bakterien / Pilze
- Wirksamkeit Bakterizidie1
- Einwirkzeit Hände 60 Sek.
- Einwirkzeit Fläche30 Sek.
- Wirksamkeit Levurozidie1
- Einwirkzeit Hände 60 Sek.
- Einwirkzeit Fläche30 Sek.
- Wirksamkeit Bakterizidie1
- Viren
- Wirksamkeit Begrenzte Viruzidie (inkl. HBV, HIV, HCV)3
- Einwirkzeit Hände 15 Sek.
- Einwirkzeit Fläche15 Sek.
- Wirksamkeit Begrenzt viruzid PLUS
- Einwirkzeit Hände 30 Sek.
- Einwirkzeit Fläche30 Sek.
- Wirksamkeit Adenoviren
- Einwirkzeit Hände 30 Sek.
- Einwirkzeit Fläche30 Sek.
- Wirksamkeit Noroviren
- Einwirkzeit Hände 30 Sek.
- Einwirkzeit Fläche30 Sek.
- Wirksamkeit Rotaviren
- Einwirkzeit Hände 15 Sek.
- Einwirkzeit Fläche15 Sek.
- Wirksamkeit Begrenzte Viruzidie (inkl. HBV, HIV, HCV)3
1) S. aureus (inkl. MRSA), E. hirae, E. coli, P. mirabilis, P. aeruginosa, M. terrae (tuberkulozid)
2) C. albicans
3) BVDV, Vacciniavirus, HBV, HIV, HCV, H5N1, H1N1, Coronaviren (wie. z. B. Sars-CoV-2), Herpes Simplex. Begrenzt viruzid PLUS nach EN 14476
- Bakterien / Pilze
- Wirksamkeit Bakterizidie / Levurozidie
- Prüfmethode VAH / EN 16615 / EN 13727 / EN 13624
- Belastung hoch
- Einwirkzeit 1 Min.
- Wirksamkeit Tubekulozidie / Mykobakterizidie
- Prüfmethode EN 14348
- Belastung hoch
- Einwirkzeit 3 Min.
- Wirksamkeit Bakterizidie / Levurozidie
- Viren
- Wirksamkeit Begrenzte Viruzidie (inkl. HBV, HIV, HCV)
- Prüfmethode DVV / RKI / EN 16777
- Belastung hoch
- Einwirkzeit 1 Min.
- Wirksamkeit Begrenzt viruzid PLUS
- Prüfmethode EN 14476
- Belastung hoch
- Einwirkzeit 30 Min.
- Wirksamkeit Norovirus
- Prüfmethode EN 14476
- Belastung hoch
- Einwirkzeit 2 Min.
- Wirksamkeit Rotavirus
- Prüfmethode EN 14476
- Belastung gering
- Einwirkzeit 1 Min.
- Wirksamkeit Coronavirus
- Prüfmethode EN 14476
- Belastung hoch
- Einwirkzeit 30 Sek.
- Wirksamkeit Begrenzte Viruzidie (inkl. HBV, HIV, HCV)
- Lebensmittel
- Wirksamkeit Bakterizidie / Levurozidie
- Prüfmethode EN 13697
- Belastung gering / hoch (20 °C)
- Einwirkzeit 1 Min.
- Wirksamkeit Bakterizidie / Levurozidie
Unsere HARTMANN Desinfektionsmittel sind breit wirksam. Je nach Produkt sind 99,99 % der folgenden Erreger berücksichtigt:
Bakterien & Pilze
- zum Beispiel gegen Salmonellen, Meningokokken oder Campylobacteri und MRSA
- spezielle Tuberkulose-Erregergruppen
- Mykobakterien (meist bei Menschen mit stark geschwächtem Immunsystem wirksam)
- Hefepilze und Sporen, etwa Kryptokokken und Candida, zum Beispiel Candida albicans
- Pilze und Sporen, darunter Schimmelpilze
Viren
- Behüllte, leicht zerstörbare Viren, zum Beispiel HIV, Hepatis B- und C-Virus, Influenza- und Coronavirus
- Unbehüllte Adeno-, Rota- und Noroviren
Genaueres finden Sie auf den Anwendungshinweisen zum Produkt selbst.
Besonders leistungsstarke Desinfektionsmittel, etwa die von HARTMANN, bekämpft Noroviren, die zu den unbehüllten Viren zählen und damit schwieriger zu zerstören sind als behüllte Viren.
Achten Sie auf HARTMANN Produkte, die begrenzt viruzid PLUS sind, also auch gegen Adeno-, Rota und Noroviren wirken, oder viruzid, also alle behüllten und unbehüllten Viren inaktivieren. Der Sterillium® foam extra care zur Händedesinfektion wirkt gegen Noroviren beispielsweise schon in 15 Sekunden, die Sterillium® 2 in 1 wipes für Hände und Flächen ab 30 Sekunden.
Schau auch mal zu Frage 1, den Einwirkzeiten von Desinfektion.
Nicht zuletzt durch die Corona-Pandemie hat sich das Hygienemanagement verändert, um das Infektionsrisiko für Fachkräfte und Kund:innen der Apotheke zu verringern. Insbesondere in Herbst und Winter sind gezielte Zusatzmaßnahmen sinnvoll. Hand aufs Herz: Sind diese in Ihrer Apotheke schon umgesetzt?
- Mund-Nasen-Schutz oder Trennwände zur Kundschaft (etwa Plexiglas)
- Zusätzliche Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen, insbesondere regemäßige begrenzt viruzide Desinfektion
- Abstandsmarkierungen, um einen Abstand von 1,5 m zwischen Ihnen und Ihren Kunden* bzw. zwischen den Apothekenkunden* untereinander sicherzustellen
Hautpflege schafft eine gesunde Hautbarriere, denn die intakte, glatte Haut ohne Risse verringert die Ansiedlung durch potenzielle Krankheitserreger. Zudem lässt sich nur intakte Haut desinfizieren. Die Unterstützung der Haut durch regelmäßige Hautpflege ist daher das A & O.
Zum Beispiel mit unseren Hautpflege- und Hautschutzprodukten, die die Haut regenerieren und die natürliche Hautbarriere stärken. Zudem achten wir auch bei unseren Desinfektionsmitteln darauf, dass sie optimal hautverträglich sind.