Ultima revisione: 25 novembre 2022
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Il rispetto delle norme sulla protezione dei dati è molto importante per PAUL HARTMANN AG (di seguito denominata "HARTMANN" o "noi"). Desideriamo informarLa di seguito sul trattamento dei Suoi dati personali, in particolare sulle finalità del rispettivo trattamento dei dati e sulle categorie di dati trattati, suddivise in base ai singoli servizi o forme di utilizzo e sui diritti a Lei spettanti. Per quanto riguarda i termini correlati, quali "dati personali" o "trattamento", si rimanda alle relative definizioni di cui all'art. 4 Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
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Aggiornamento: 03.06.2022
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PAUL HARTMANN S.p.A.
Via della Metallurgia, 12
37139 Verona (VR)
Tel: +39 0458182411
Fax: +39 0458510973
E-Mail: amministrazione@hartmann.info
Responsabile per la protezione dei dati personali (“RPD” o “DPO”)
E-Mail: dpohartmannitalia@hartmann.info
PEC: dpohartmannitalia@pec.it
Siamo a disposizione per rispondere a eventuali domande o commenti generali sulla presente informativa sulla protezione dei dati o domande specifiche sul trattamento dei vostri dati. Su richiesta, correggeremo, integreremo o cancelleremo anche i vostri dati personali e rispetteremo i vostri ulteriori diritti.
Ai sensi dell'art. 13, 14 del GDPR, vi informiamo in merito alle basi giuridiche che regolano il tratta-mento dei vostri dati. Qualora tali basi giuridiche non siano espressamente menzionate nella presen-te dichiarazione sulla protezione dei dati, si applica quanto segue:
Le basi giuridiche per ottenere il consenso sono l'Articolo 6 (1) a e l'Articolo 7 del GDPR, nonché l'Articolo 9 (2) a e l'Articolo 7 del RGPD (ad es., per quanto riguarda l'emissione di offerte e informa-zioni specifiche per l'utente in merito ai nostri prodotti e servizi, sondaggi sui nostri siti web, analisi dell'uso dei nostri prodotti, servizi e siti web, personalizzazione delle offerte su Internet, tramite e-mail, fax e altri canali, pubblicità o ricerche di mercato e di opinione); la base giuridica del trattamen-to che regola l'assolvimento da parte nostra dei nostri compiti, l'attuazione delle misure contrattuali e il soddisfacimento delle richieste è l'Art. 6 (1) b del GDPR (ad es., per quanto riguarda l'esecuzione del contratto e/o dei servizi, l'elaborazione dei pagamenti per acquisti e altri servizi, il trattamento di eventuali reclami, la comunicazione tramite telefono, e-mail, fax, live chat, videochiamata e altri ca-nali e la consulenza per la fornitura); la base giuridica del trattamento per l'adempimento dei nostri obblighi legali è l'Art. 6 (1) c del GDPR (ad es. per quanto riguarda il rispetto dei periodi di conserva-zione previsti dalla legge); e la base giuridica del trattamento per la tutela dei nostri legittimi interessi è l'Art. 6 (1) f del GDPR (ad es. per quanto riguarda l'analisi e il chiarimento di eventuali abusi o at-tacchi ai sistemi di comunicazione, la legittimazione e l'autenticazione; la protezione o l'investigazio-ne di possibili transazioni fraudolente, la comunicazione tramite telefono, e-mail, fax, live chat, vi-deochiamata e altri canali; l'invio di campioni, premi, prodotti e informazioni, l'emissione di offerte e informazioni specifiche per l'utente sui nostri prodotti e servizi, sondaggi sui nostri siti web, la perso-nalizzazione delle offerte su Internet, tramite e-mail, fax e altri canali, al fine di monitorare l'efficacia della nostra pubblicità). Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento di dati personali, l'Art. 6 (1) d del GDPR costituirà la base giuridica.
In conformità con gli Articoli 24 e 32 del GDPR, adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità di accadimento e della gravità dei rischi per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Tali misure comprendono, in particolare, la tutela della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati personali, nonché l'accesso, l'immissione, la divulgazione, la tutela della disponibilità e la segregazione degli stessi. Inoltre, abbiamo definito delle procedure per garantire l'esercizio dei diritti dei soggetti interessati, la cancellazione dei dati personali e la risposta in caso di minacce ai dati personali. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già a partire dallo sviluppo e dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati, mediante progettazioni tecnologiche e preimpostazioni compatibili con la protezione dei dati (Art. 25 del GDPR).
Le misure di sicurezza includono, in particolare, la trasmissione crittografata di dati tra il vostro browser e il nostro server. Le misure di sicurezza di terze parti includono, in particolare, il mascheramento IP (cioè l'associazione di uno pseudonimo al vostro indirizzo IP).
Nel caso in cui, nel corso del trattamento, divulghiamo dati personali (di terze parti) ad altre persone e società, comprese le società del Gruppo, trasmettiamo o altrimenti concediamo loro l'accesso a tali dati, ciò avverrà unicamente sulla base di un'autorizzazione legale (ad es. se il trasferimento dei dati a terzi, come ad esempio a fornitori di servizi di pagamento, è necessario ai fini dell'esecuzione del contratto ai sensi dell'Art. 6 (1) b del GDPR), qualora abbiate acconsentito a tale trasferimento, se un obbligo legale lo prevede o, in ogni modo, sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio quando si utilizzano agenti, web hoster, ecc.).
Nella misura in cui incarichiamo i cosiddetti responsabili del trattamento dei dati personali sulla base di un "accordo sul trattamento dei dati" e quindi garantiamo a noi stessi, tra le altre cose, i necessari poteri di influenza o controllo in relazione al trattamento e all'uso dei dati personali, ciò avverrà ai sensi dell'Art. 28 del GDPR. Tuttavia, rimaniamo responsabili nei vostri confronti per quanto riguarda la legalità del trattamento dei dati.
Nel caso in cui trattiamo dati personali in un paese terzo (vale a dire al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)), o se ciò avviene nell'ambito dell'utilizzo dei servizi di terzi o nel caso in cui i dati personali vengano divulgati o trasferiti a terzi, ciò avverrà unicamente ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi (pre-) contrattuali, sulla base del vostro consenso, di un obbligo legale o dei nostri legittimi interessi. Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, trattiamo o trasferiamo dati personali in un paese terzo solo se sussistono le condizioni particolari di cui all'Art. 44 ss. del GDPR. Ciò significa che il trattamento avviene, ad esempio, sulla base di garanzie speciali, come l'istituzione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'UE (ad es. il "Privacy Shield" per gli Stati Uniti) o in conformità con obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").
Queste informazioni definiscono il tipo, la portata e le finalità del trattamento dei dati personali all'interno della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti associati, nonché delle presenze online esterne, come ad esempio i nostri profili dei social media (di seguito congiuntamente denominati "offerta online“). Potete trovare ulteriori informazioni nella nostra “Informativa sulla Privacy per i Clienti”.
6.1 Cookie, analisi, tracciamento, ottimizzazione
Tutte le informazioni sui cookie che utilizziamo sono contenute principalmente nella nostra politica di gestione dei cookie. Le informazioni sulle tecnologie implementate da noi o da terze parti, e che non vengono solo utilizzate per eseguire una funzione all'interno della nostra offerta online, ma che servono anche, in via esclusiva o in aggiunta all'analisi del comportamento degli utenti, al monitoraggio, all'ottimizzazione delle nostre attività di marketing o ad altre finalità, sono messe a vostra disposizione nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati e nella nostra politica di gestione dei cookie.
Re-targeting cookie
We use a so-called "re-targeting cookie" (hereinafter: cookie) on our website as part of marketing campaigns. Once you have visited our site and consented to the use of the cookie, we use this to determine user behaviour on our website, in particular the products and information you have called up on the website. If you are shown corresponding advertising pages by us on a third-party site and click on these to reach our site, we receive information as to whether the advertisements are designed in a correspondingly interesting manner and whether the evaluations are successful. Furthermore, you will be shown interesting information and products from our range on third-party sites which are of particular interest to you based on your user behaviour.
The cookie enables your browser to be recognised across websites by passing on the information to third-party providers (advertising partners). The cookie is only used to identify the web browser and not to identify a person. The cookie has the purpose of playing out advertising recommendations based on your user behaviour. The advertising partners do not receive any personal data from you, and we are solely responsible for the data processing on the part of PAUL HARTMANN AG that takes place using the cookie.
We have no influence on the further scope and use of the non-personal data by the advertising partner and can only inform you accordingly based on our state of knowledge, according to which the advertising partner only receives the information that you have visited our site. Whether and to what extent these advertisements are offered to you on third-party websites depends on the cookie settings on the respective website.
For more information on how we handle cookies and how you can prevent the use of cookies, please refer to our Cookie Policy.
6.2 Finalità del trattamento
Trattiamo i vostri dati personali in particolare per le seguenti finalità:
Fornitura dell'offerta online, dei suoi contenuti e delle sue funzioni; marketing, pubblicità, pubbliche relazioni e ricerche di mercato; misure di sicurezza; tracciamento (es. profilazione degli interessi/dei comportamenti, utilizzo dei cookie); remarketing; valutazione dell'azione del visitatore, marketing basato sugli interessi e sul comportamento, profilazione (creazione di profili utente); valutazione della versione (valutazione dell'efficacia delle misure di marketing); formazione di gruppi target (determinazione di gruppi target rilevanti per finalità di marketing o altre emissioni di contenuti); tracciamento incrociato (elaborazione incrociata dei dati utente per finalità di marketing).
6.3 Categorie di dati
Elaboriamo in particolare le seguenti categorie di dati:
Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, servizi utilizzati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP, tipo di browser); dati di localizzazione (dati che indicano la posizione del dispositivo dell'utente finale).
6.4 Raccolta dei dati di accesso e dei file di log
Sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'Art. 6 (1) f del GDPR, raccogliamo dati ad ogni accesso al server sul quale è disponibile tale servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso includono il percorso del sito web a cui si accede, i file ad esso collegati, la data e l'ora di accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (la pagina precedentemente visitata), l'indirizzo IP e il fornitore richiedente, nonché altri dati di intestazione del browser. In particolare, il trattamento del vostro indirizzo IP tra i dati personali è necessario per la comunicazione tra il vostro browser e il nostro server.
Le informazioni sui file di log vengono archiviate per un periodo di 6 mesi per motivi di sicurezza (ad esempio per chiarire eventuali abusi o frodi) e, successivamente, vengono cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria per scopi probatori sono esclusi dalla cancellazione fino al chiarimento finale del rispettivo incidente. Tali dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per perseguire i nostri reclami o non vi sia l'obbligo legale di procedere in tal modo ai sensi dell'Art. 6 (1) c del GDPR.
6.5 Presenza online sui social media
Manteniamo la nostra presenza online sui social network e su piattaforme digitali, in modo da potere comunicare con i clienti, le parti interessate e gli utenti attivi e informarli sui nostri servizi. Ad ogni accesso ai social network e alle piattaforme digitali, si applicano i termini, le condizioni e le linee guida per il trattamento dei dati del rispettivo operatore.
Trattiamo i dati personali da voi condivisi sui social network e sulle piattaforme digitali, ad esempio scrivendo articoli sulle nostre presenze online o inviandoci messaggi. Inoltre, Facebook può fornire statistiche e approfondimenti (ad esempio, numero totale di visualizzazioni della pagina, "Mi piace", attività della pagina, interazioni con i post, visualizzazioni video, portata dei post, commenti, contenuti condivisi, risposte, ecc.) che ci aiutano a comprendere le azioni da voi svolte sui nostri siti. Ciò ci consente di comprendere meglio i vostri interessi e le vostre preferenze in modo da migliorare, ad esempio, l'attrattiva degli articoli o la presentazione dei nostri risultati, o scegliere il momento giusto per la pubblicazione.
Desideriamo informarvi che i vostri dati personali potranno essere trattati dal rispettivo operatore al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Di conseguenza, potrebbero esservi dei rischi per voi e, in particolare, l'applicazione dei vostri diritti potrebbe diventare più difficile. Per quanto riguarda gli operatori statunitensi certificati nell'ambito del Privacy Shield UE-USA, desideriamo inoltre sottolineare che essi si impegnano a rispettare gli standard UE in materia di protezione dei dati.
Cliccando sul pulsante del rispettivo operatore, verrete reindirizzati alla nostra rispettiva presenza online in una finestra del browser separata e, se avete effettuato l'accesso al vostro account utente, potrete condividere o iscrivervi alle nostre notizie, tra le altre cose. Cliccando sul pulsante si stabilisce una connessione diretta tra il browser e il server del rispettivo operatore. L'operatore riceve le informazioni di accesso al nostro sito web attraverso il vostro indirizzo IP. Il rispettivo operatore può raccogliere ulteriori dati personali in caso di accesso da parte vostra alle sue offerte. Inoltre, l'operatore è in grado di rilevare ogni vostro accesso al nostro sito web, a condizione che abbiate effettuato l'accesso al vostro account utente.
Inoltre, i vostri dati personali potranno essere ulteriormente trattati per finalità pubblicitarie e di ricerca di mercato. Ciò significa che è possibile creare profili in base al comportamento di utilizzo e alle preferenze e agli interessi che da esso derivati. Tali profili possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari idonei all'interno della nostra presenza online o su altre presenze online o siti web in base agli interessi determinati. I cookie vengono posizionati e memorizzati sul dispositivo finale dell'utente e attraverso di essi i dati personali sul comportamento di utilizzo possono essere raccolti per un ulteriore trattamento, al fine di determinare i vostri interessi. La raccolta di questi dati personali può, soprattutto se avete effettuato l'accesso al vostro account utente, essere realizzata anche sui vari dispositivi finali da voi utilizzati.
Il trattamento dei vostri dati personali si basa sul nostro legittimo interesse a una presentazione efficace delle informazioni e delle prestazioni e a una comunicazione diretta con voi in relazione alla nostra offerta online, ai sensi dell'Art. 6 (1) f del GDPR.Should you request information or wish to exercise other rights to which you are entitled, please contact the respective operator directly. The background to this is that only the respective operators have access to your personal data and can provide you with the relevant information and take further measures if necessary. Should you require assistance in exercising the rights to which you are entitled, you can also contact us at any time.
Qualora desideriate richiedere informazioni o esercitare altri diritti a cui avete diritto, siete pregati di contattare direttamente il rispettivo operatore. Solo i rispettivi operatori hanno accesso ai vostri dati personali e possono fornirvi informazioni pertinenti e adottare ulteriori misure, se necessario. Qualora abbiate bisogno di assistenza nell'esercizio dei diritti a cui avete diritto, potete contattarci in qualsiasi momento.
Una descrizione del trattamento dei dati effettuato dal rispettivo operatore nonché i requisiti per l'esercizio del diritto di obiezione (opt-out) sono disponibili nelle informazioni fornite dal rispettivo operatore:
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Dati di approfondimento del sito:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
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6.6 Link
Non utilizziamo social plug-in dai social network che raccolgono dati personali sui nostri siti web. Utilizziamo solo link sui nostri siti web ai social network. Ciò impedisce che i dati personali dei nostri utenti vengano trasmessi ai social network a loro insaputa quando visitano i nostri siti web. I link stabiliscono una connessione alla nostra presenza online nel rispettivo social network esclusivamente su richiesta, quindi solo dopo che l'utente clicca su un link. Dopo avere cliccato sul link, l'indirizzo IP e le informazioni generali di intestazione del browser, del browser dell'utente vengono trasmessi al rispettivo social network. Il rispettivo social network può raccogliere ulteriori dati personali non appena si accede alle sue offerte. Ad esempio, se avete effettuato l'accesso al vostro account, Facebook potrebbe associare la vostro visita al vostro account. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati personali trasmessi nel corso di tale processo, né del loro utilizzo da parte dei social network.
I link sopra descritti sono utilizzati per i seguenti social network:
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Informativa sulla Privacy:https://twitter.com/de/privacy
Provider di servizi: LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA
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Quando ci contattate (tramite modulo di contatto, telefono, fax, posta o e-mail), i vostri dati personali saranno trattati allo scopo di gestire la vostra richiesta e il trattamento degli stessi in conformità con l'Articolo 6 (1) b e f del GDPR. Le informazioni contrassegnate come obbligatorie nel modulo di contatto sono necessarie per l'elaborazione della richiesta.
Di norma, cancelliamo le richieste di informazioni 3 mesi dopo la loro ricezione e in ogni caso, al più tardi, una volta che viene inviata una risposta. In caso di obblighi legali di conservazione ulteriore, la cancellazione avverrà al decadere di tali obblighi.
Manteniamo dei blog che offrono la possibilità di commentare la nostra offerta online. Fornendo un commento, oltre al commento vengono memorizzate le informazioni relative al momento della creazione di tale commento, all'indirizzo e-mail e, qualora non si agisca in anonimato, al nome utente scelto. I commenti rimangono nel blog fino a quando vengono gestiti o se ne richiede l'eliminazione.
Se scrivete un commento, il vostro indirizzo IP sarà memorizzato per 6 mesi sulla base dei nostri legittimi interessi, ai sensi dell'Art. 6 (1) f del GDPR, oltre al momento della creazione e successivamente verrà cancellato. Ciò avviene per la nostra sicurezza, nella misura in cui, ad esempio, contenuti illegali vengano lasciati nei commenti (ad esempio contenuti offensivi, di propaganda politica vietata, ecc.) e siano richiesti dei chiarimenti, in particolare per la determinazione dell'identità dell'autore. Cancelleremo immediatamente i commenti con i contenuti di cui sopra. Qualora l'ulteriore memorizzazione del vostro indirizzo IP e il momento della creazione del rispettivo commento siano necessari per fini probatori, questi dati (personali) sono esclusi dalla cancellazione fino al chiarimento finale del rispettivo incidente. Tali dati (personali) non saranno trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per perseguire i nostri reclami o non vi sia l'obbligo legale di procedere in tal modo ai sensi dell'Art. 6 (1) c del GDPR.
Con le seguenti note vi informiamo in merito al contenuto della nostra newsletter, nonché alla procedura di registrazione, invio e valutazione statistica e al vostro diritto di obiezione. Iscrivendovi alla nostra newsletter, acconsentite a riceverla e a tutte le procedure descritte.
Contenuto della newsletter: Vi invieremo e-mail e altre notifiche (elettroniche) con informazioni pubblicitarie (di seguito "newsletter") solo con il vostro consenso o sulla base di un'autorizzazione legale. Se i contenuti della newsletter sono specificamente riscritti nell'ambito di una registrazione alla newsletter, sono decisivi per il consenso. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri prodotti, offerte, promozioni e sulla nostra azienda.
Le newsletter verranno inviate da noi o da un fornitore di servizi, se necessario.
Procedura di double opt-in e modifiche: La registrazione alla nostra newsletter avviene nell'ambito di una cosiddetta procedura di Double Opt-In. Ciò significa che riceverete una e-mail dopo la registrazione che vi chiederà di confermare la vostra registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi di posta elettronica stranieri. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate in modo da potere dimostrare che il processo di registrazione è avvenuto secondo i requisiti di legge. Ciò include la memorizzazione dell'ora di registrazione e conferma, nonché l'indirizzo IP. Vengono registrate anche eventuali modifiche ai vostri dati (personali) memorizzati dal fornitore del servizio di spedizione.
In base alle proprie informazioni, il fornitore di servizi di spedizione può utilizzare i vostri dati (personali) in forma pseudonima, vale a dire senza assegnazione ad un utente, per ottimizzare e migliorare i propri servizi, ad esempio per l'ottimizzazione tecnica della consegna e della presentazione di newsletter, o per scopi statistici per determinare da quali paesi provengono i destinatari. Tuttavia, il fornitore di servizi di spedizione non utilizza i vostri dati (personali) per scrivervi o per trasmettere i vostri dati (personali) a terzi.
Dati di registrazione: Per iscrivervi alla newsletter, dovete solamente inserire il vostro indirizzo e-mail. In via facoltativa vi chiediamo, in modo da potervi contattare personalmente, di inserire il vostro nome e cognome.
Valutazione delle prestazioni: Le newsletter contengono un cosiddetto "web beacon". Si tratta di un file di dimensioni pixel che viene recuperato dal server del provider di servizi postali all'apertura delle newsletter. Nell'ambito di questo recupero, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, quali informazioni sul browser e sul sistema, nonché l'indirizzo IP e l'ora del recupero. Queste informazioni vengono utilizzate in particolare per il miglioramento tecnico dei servizi e per determinare le vostri abitudini di lettura. I sondaggi statistici hanno anche lo scopo di determinare se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e a quali link viene effettuato l'accesso. Queste informazioni possono essere assegnate all'utente per motivi tecnici.
L'invio della newsletter e la valutazione del successo si basano sul vostro consenso, ai sensi dell'Art. 6 (1) a e dell'Art. 7 del GDPR, congiuntamente con l'Art. 7 (2) n. 3 della Legge Tedesca Contro la Concorrenza Sleale (UWG). La procedura di registrazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, ai sensi dell'Art. 6 (1) f del GDPR e serve come prova del vostro consenso a ricevere la nostra newsletter.
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I dati personali da noi trattati saranno cancellati ai sensi dell'Art. 17 del GDPR. Ove non espressamente indicato nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, i dati personali da noi memorizzati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e, in particolare, qualora non vi siano obblighi legali di conservazione che ne impediscano la cancellazione. Se i dati personali non vengono cancellati perché il loro trattamento è necessario per altre finalità legalmente consentite, il trattamento è limitato. Ciò significa che i dati personali sono bloccati e non trattati per altri scopi.
Invece di cancellare i vostri dati personali, se necessario, li renderemo anonimi in modo tale che sia irreversibilmente impossibile recuperarli in futuro.
In conformità con i requisiti di legge, la conservazione avviene in particolare per 10 anni per l’adempimento degli obblighi contabili e fiscali (a titolo esemplificativo: libri commerciali, inventari, bilanci di apertura, bilanci annuali, lettere commerciali, buoni contabili, libri, registri, relazioni sulla gestione, buoni contabili, lettere commerciali e commerciali, documenti rilevanti ai fini fiscali, ecc.).
Avete il diritto di revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'Art. 7 (3) del GDPR in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Il trattamento che ha avuto luogo prima della revoca rimane pertanto lecito.
Ai sensi dell'Art. 15 del GDPR, potete richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati.
Ai sensi dell'Art. 16 del GDPR, è possibile richiedere l'immediata correzione dei dati personali errati o incompleti da noi memorizzati.
Ai sensi dell'Art. 17 del GDPR, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali conservati presso di noi in conformità con le condizioni ivi indicate, a meno che periodi di conservazione legalmente prescritti ne impediscano la cancellazione immediata (rif. Art. 17 (3) del GDPR) e/o vi siano altri casi regolamentati dall'Art. 17 (3) del GDPR e/o una nuova finalità ne giustifichi un ulteriore trattamento.
Ai sensi dell'Art. 18 (1) del GDPR, è possibile richiedere la limitazione del trattamento dei dati se si applicano una o più condizioni ai sensi dell'Art. 18 (1) del GDPR dalla lettera a alla d.
Ai sensi dell'Art. 20 (1) del GDPR, è possibile ricevere i dati personali da noi trattati in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico e trasferire tali dati a un'altra persona responsabile senza impedimenti da parte nostra.
Inoltre, potete presentare la vostra obiezione al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'Art. 21 (1) del GDPR. In caso di opposizione, interromperemo il trattamento dei vostri dati personali. Tuttavia, il diritto di opposizione si applica solo se circostanze particolari derivano dalla vostra situazione personale. Possono inoltre prevalere motivi cogenti meritevoli di protezione che si esprimono a favore del trattamento. Inoltre, alcune finalità di trattamento possono essere in conflitto con il vostro diritto di opposizione.
Fermo restando ogni altro rimedio amministrativo o giudiziario, avete il diritto di fare appello all'Autorità di controllo competente (rif. Art. 77 del GDPR) qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati violi le norme sulla protezione dei dati. In un simile contesto, tuttavia, vi chiediamo di inviarci per prima cosa un eventuale reclamo. Ci impegneremo dunque a porre rimedio alla situazione nel modo più rapido ed efficace possibile.
Informativa Privacy
Il rispetto delle norme sulla protezione dei dati è molto importante per PAUL HARTMANN AG (di seguito denominata "HARTMANN" o "noi"). Desideriamo informarLa di seguito sul trattamento dei Suoi dati personali, in particolare sulle finalità del rispettivo trattamento dei dati e sulle categorie di dati trattati, suddivise in base ai singoli servizi o forme di utilizzo e sui diritti a Lei spettanti. Per quanto riguarda i termini correlati, quali "dati personali" o "trattamento", si rimanda alle relative definizioni di cui all'art. 4 Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
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La preghiamo di informarsi regolarmente sul contenuto della nostra informativa sulla protezione dei dati. Adegueremo l'informativa sulla protezione dei dati non appena le modifiche nel trattamento dei dati da noi effettuato lo renderanno necessario. La informeremo qualora le modifiche richiedano un'azione di conferma da parte sua (ad es. consenso) o altra notifica individuale.
Aggiornamento: 03.06.2022
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Siamo a disposizione per rispondere a eventuali domande o commenti generali sulla presente informativa sulla protezione dei dati o domande specifiche sul trattamento dei vostri dati. Su richiesta, correggeremo, integreremo o cancelleremo anche i vostri dati personali e rispetteremo i vostri ulteriori diritti.
Ai sensi dell'art. 13, 14 del GDPR, vi informiamo in merito alle basi giuridiche che regolano il tratta-mento dei vostri dati. Qualora tali basi giuridiche non siano espressamente menzionate nella presen-te dichiarazione sulla protezione dei dati, si applica quanto segue:
Le basi giuridiche per ottenere il consenso sono l'Articolo 6 (1) a e l'Articolo 7 del GDPR, nonché l'Articolo 9 (2) a e l'Articolo 7 del RGPD (ad es., per quanto riguarda l'emissione di offerte e informa-zioni specifiche per l'utente in merito ai nostri prodotti e servizi, sondaggi sui nostri siti web, analisi dell'uso dei nostri prodotti, servizi e siti web, personalizzazione delle offerte su Internet, tramite e-mail, fax e altri canali, pubblicità o ricerche di mercato e di opinione); la base giuridica del trattamen-to che regola l'assolvimento da parte nostra dei nostri compiti, l'attuazione delle misure contrattuali e il soddisfacimento delle richieste è l'Art. 6 (1) b del GDPR (ad es., per quanto riguarda l'esecuzione del contratto e/o dei servizi, l'elaborazione dei pagamenti per acquisti e altri servizi, il trattamento di eventuali reclami, la comunicazione tramite telefono, e-mail, fax, live chat, videochiamata e altri ca-nali e la consulenza per la fornitura); la base giuridica del trattamento per l'adempimento dei nostri obblighi legali è l'Art. 6 (1) c del GDPR (ad es. per quanto riguarda il rispetto dei periodi di conserva-zione previsti dalla legge); e la base giuridica del trattamento per la tutela dei nostri legittimi interessi è l'Art. 6 (1) f del GDPR (ad es. per quanto riguarda l'analisi e il chiarimento di eventuali abusi o at-tacchi ai sistemi di comunicazione, la legittimazione e l'autenticazione; la protezione o l'investigazio-ne di possibili transazioni fraudolente, la comunicazione tramite telefono, e-mail, fax, live chat, vi-deochiamata e altri canali; l'invio di campioni, premi, prodotti e informazioni, l'emissione di offerte e informazioni specifiche per l'utente sui nostri prodotti e servizi, sondaggi sui nostri siti web, la perso-nalizzazione delle offerte su Internet, tramite e-mail, fax e altri canali, al fine di monitorare l'efficacia della nostra pubblicità). Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento di dati personali, l'Art. 6 (1) d del GDPR costituirà la base giuridica.
In conformità con gli Articoli 24 e 32 del GDPR, adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità di accadimento e della gravità dei rischi per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Tali misure comprendono, in particolare, la tutela della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati personali, nonché l'accesso, l'immissione, la divulgazione, la tutela della disponibilità e la segregazione degli stessi. Inoltre, abbiamo definito delle procedure per garantire l'esercizio dei diritti dei soggetti interessati, la cancellazione dei dati personali e la risposta in caso di minacce ai dati personali. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già a partire dallo sviluppo e dalla selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati, mediante progettazioni tecnologiche e preimpostazioni compatibili con la protezione dei dati (Art. 25 del GDPR).
Le misure di sicurezza includono, in particolare, la trasmissione crittografata di dati tra il vostro browser e il nostro server. Le misure di sicurezza di terze parti includono, in particolare, il mascheramento IP (cioè l'associazione di uno pseudonimo al vostro indirizzo IP).
Nel caso in cui, nel corso del trattamento, divulghiamo dati personali (di terze parti) ad altre persone e società, comprese le società del Gruppo, trasmettiamo o altrimenti concediamo loro l'accesso a tali dati, ciò avverrà unicamente sulla base di un'autorizzazione legale (ad es. se il trasferimento dei dati a terzi, come ad esempio a fornitori di servizi di pagamento, è necessario ai fini dell'esecuzione del contratto ai sensi dell'Art. 6 (1) b del GDPR), qualora abbiate acconsentito a tale trasferimento, se un obbligo legale lo prevede o, in ogni modo, sulla base dei nostri legittimi interessi (ad esempio quando si utilizzano agenti, web hoster, ecc.).
Nella misura in cui incarichiamo i cosiddetti responsabili del trattamento dei dati personali sulla base di un "accordo sul trattamento dei dati" e quindi garantiamo a noi stessi, tra le altre cose, i necessari poteri di influenza o controllo in relazione al trattamento e all'uso dei dati personali, ciò avverrà ai sensi dell'Art. 28 del GDPR. Tuttavia, rimaniamo responsabili nei vostri confronti per quanto riguarda la legalità del trattamento dei dati.
Nel caso in cui trattiamo dati personali in un paese terzo (vale a dire al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)), o se ciò avviene nell'ambito dell'utilizzo dei servizi di terzi o nel caso in cui i dati personali vengano divulgati o trasferiti a terzi, ciò avverrà unicamente ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi (pre-) contrattuali, sulla base del vostro consenso, di un obbligo legale o dei nostri legittimi interessi. Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, trattiamo o trasferiamo dati personali in un paese terzo solo se sussistono le condizioni particolari di cui all'Art. 44 ss. del GDPR. Ciò significa che il trattamento avviene, ad esempio, sulla base di garanzie speciali, come l'istituzione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'UE (ad es. il "Privacy Shield" per gli Stati Uniti) o in conformità con obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").
Queste informazioni definiscono il tipo, la portata e le finalità del trattamento dei dati personali all'interno della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti associati, nonché delle presenze online esterne, come ad esempio i nostri profili dei social media (di seguito congiuntamente denominati "offerta online“). Potete trovare ulteriori informazioni nella nostra “Informativa sulla Privacy per i Clienti”.
6.1 Cookie, analisi, tracciamento, ottimizzazione
Tutte le informazioni sui cookie che utilizziamo sono contenute principalmente nella nostra politica di gestione dei cookie. Le informazioni sulle tecnologie implementate da noi o da terze parti, e che non vengono solo utilizzate per eseguire una funzione all'interno della nostra offerta online, ma che servono anche, in via esclusiva o in aggiunta all'analisi del comportamento degli utenti, al monitoraggio, all'ottimizzazione delle nostre attività di marketing o ad altre finalità, sono messe a vostra disposizione nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati e nella nostra politica di gestione dei cookie.
Re-targeting cookie
We use a so-called "re-targeting cookie" (hereinafter: cookie) on our website as part of marketing campaigns. Once you have visited our site and consented to the use of the cookie, we use this to determine user behaviour on our website, in particular the products and information you have called up on the website. If you are shown corresponding advertising pages by us on a third-party site and click on these to reach our site, we receive information as to whether the advertisements are designed in a correspondingly interesting manner and whether the evaluations are successful. Furthermore, you will be shown interesting information and products from our range on third-party sites which are of particular interest to you based on your user behaviour.
The cookie enables your browser to be recognised across websites by passing on the information to third-party providers (advertising partners). The cookie is only used to identify the web browser and not to identify a person. The cookie has the purpose of playing out advertising recommendations based on your user behaviour. The advertising partners do not receive any personal data from you, and we are solely responsible for the data processing on the part of PAUL HARTMANN AG that takes place using the cookie.
We have no influence on the further scope and use of the non-personal data by the advertising partner and can only inform you accordingly based on our state of knowledge, according to which the advertising partner only receives the information that you have visited our site. Whether and to what extent these advertisements are offered to you on third-party websites depends on the cookie settings on the respective website.
For more information on how we handle cookies and how you can prevent the use of cookies, please refer to our Cookie Policy.
6.2 Finalità del trattamento
Trattiamo i vostri dati personali in particolare per le seguenti finalità:
Fornitura dell'offerta online, dei suoi contenuti e delle sue funzioni; marketing, pubblicità, pubbliche relazioni e ricerche di mercato; misure di sicurezza; tracciamento (es. profilazione degli interessi/dei comportamenti, utilizzo dei cookie); remarketing; valutazione dell'azione del visitatore, marketing basato sugli interessi e sul comportamento, profilazione (creazione di profili utente); valutazione della versione (valutazione dell'efficacia delle misure di marketing); formazione di gruppi target (determinazione di gruppi target rilevanti per finalità di marketing o altre emissioni di contenuti); tracciamento incrociato (elaborazione incrociata dei dati utente per finalità di marketing).
6.3 Categorie di dati
Elaboriamo in particolare le seguenti categorie di dati:
Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, servizi utilizzati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP, tipo di browser); dati di localizzazione (dati che indicano la posizione del dispositivo dell'utente finale).
6.4 Raccolta dei dati di accesso e dei file di log
Sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'Art. 6 (1) f del GDPR, raccogliamo dati ad ogni accesso al server sul quale è disponibile tale servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso includono il percorso del sito web a cui si accede, i file ad esso collegati, la data e l'ora di accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (la pagina precedentemente visitata), l'indirizzo IP e il fornitore richiedente, nonché altri dati di intestazione del browser. In particolare, il trattamento del vostro indirizzo IP tra i dati personali è necessario per la comunicazione tra il vostro browser e il nostro server.
Le informazioni sui file di log vengono archiviate per un periodo di 6 mesi per motivi di sicurezza (ad esempio per chiarire eventuali abusi o frodi) e, successivamente, vengono cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria per scopi probatori sono esclusi dalla cancellazione fino al chiarimento finale del rispettivo incidente. Tali dati non saranno trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per perseguire i nostri reclami o non vi sia l'obbligo legale di procedere in tal modo ai sensi dell'Art. 6 (1) c del GDPR.
6.5 Presenza online sui social media
Manteniamo la nostra presenza online sui social network e su piattaforme digitali, in modo da potere comunicare con i clienti, le parti interessate e gli utenti attivi e informarli sui nostri servizi. Ad ogni accesso ai social network e alle piattaforme digitali, si applicano i termini, le condizioni e le linee guida per il trattamento dei dati del rispettivo operatore.
Trattiamo i dati personali da voi condivisi sui social network e sulle piattaforme digitali, ad esempio scrivendo articoli sulle nostre presenze online o inviandoci messaggi. Inoltre, Facebook può fornire statistiche e approfondimenti (ad esempio, numero totale di visualizzazioni della pagina, "Mi piace", attività della pagina, interazioni con i post, visualizzazioni video, portata dei post, commenti, contenuti condivisi, risposte, ecc.) che ci aiutano a comprendere le azioni da voi svolte sui nostri siti. Ciò ci consente di comprendere meglio i vostri interessi e le vostre preferenze in modo da migliorare, ad esempio, l'attrattiva degli articoli o la presentazione dei nostri risultati, o scegliere il momento giusto per la pubblicazione.
Desideriamo informarvi che i vostri dati personali potranno essere trattati dal rispettivo operatore al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Di conseguenza, potrebbero esservi dei rischi per voi e, in particolare, l'applicazione dei vostri diritti potrebbe diventare più difficile. Per quanto riguarda gli operatori statunitensi certificati nell'ambito del Privacy Shield UE-USA, desideriamo inoltre sottolineare che essi si impegnano a rispettare gli standard UE in materia di protezione dei dati.
Cliccando sul pulsante del rispettivo operatore, verrete reindirizzati alla nostra rispettiva presenza online in una finestra del browser separata e, se avete effettuato l'accesso al vostro account utente, potrete condividere o iscrivervi alle nostre notizie, tra le altre cose. Cliccando sul pulsante si stabilisce una connessione diretta tra il browser e il server del rispettivo operatore. L'operatore riceve le informazioni di accesso al nostro sito web attraverso il vostro indirizzo IP. Il rispettivo operatore può raccogliere ulteriori dati personali in caso di accesso da parte vostra alle sue offerte. Inoltre, l'operatore è in grado di rilevare ogni vostro accesso al nostro sito web, a condizione che abbiate effettuato l'accesso al vostro account utente.
Inoltre, i vostri dati personali potranno essere ulteriormente trattati per finalità pubblicitarie e di ricerca di mercato. Ciò significa che è possibile creare profili in base al comportamento di utilizzo e alle preferenze e agli interessi che da esso derivati. Tali profili possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari idonei all'interno della nostra presenza online o su altre presenze online o siti web in base agli interessi determinati. I cookie vengono posizionati e memorizzati sul dispositivo finale dell'utente e attraverso di essi i dati personali sul comportamento di utilizzo possono essere raccolti per un ulteriore trattamento, al fine di determinare i vostri interessi. La raccolta di questi dati personali può, soprattutto se avete effettuato l'accesso al vostro account utente, essere realizzata anche sui vari dispositivi finali da voi utilizzati.
Il trattamento dei vostri dati personali si basa sul nostro legittimo interesse a una presentazione efficace delle informazioni e delle prestazioni e a una comunicazione diretta con voi in relazione alla nostra offerta online, ai sensi dell'Art. 6 (1) f del GDPR.Should you request information or wish to exercise other rights to which you are entitled, please contact the respective operator directly. The background to this is that only the respective operators have access to your personal data and can provide you with the relevant information and take further measures if necessary. Should you require assistance in exercising the rights to which you are entitled, you can also contact us at any time.
Qualora desideriate richiedere informazioni o esercitare altri diritti a cui avete diritto, siete pregati di contattare direttamente il rispettivo operatore. Solo i rispettivi operatori hanno accesso ai vostri dati personali e possono fornirvi informazioni pertinenti e adottare ulteriori misure, se necessario. Qualora abbiate bisogno di assistenza nell'esercizio dei diritti a cui avete diritto, potete contattarci in qualsiasi momento.
Una descrizione del trattamento dei dati effettuato dal rispettivo operatore nonché i requisiti per l'esercizio del diritto di obiezione (opt-out) sono disponibili nelle informazioni fornite dal rispettivo operatore:
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6.6 Link
Non utilizziamo social plug-in dai social network che raccolgono dati personali sui nostri siti web. Utilizziamo solo link sui nostri siti web ai social network. Ciò impedisce che i dati personali dei nostri utenti vengano trasmessi ai social network a loro insaputa quando visitano i nostri siti web. I link stabiliscono una connessione alla nostra presenza online nel rispettivo social network esclusivamente su richiesta, quindi solo dopo che l'utente clicca su un link. Dopo avere cliccato sul link, l'indirizzo IP e le informazioni generali di intestazione del browser, del browser dell'utente vengono trasmessi al rispettivo social network. Il rispettivo social network può raccogliere ulteriori dati personali non appena si accede alle sue offerte. Ad esempio, se avete effettuato l'accesso al vostro account, Facebook potrebbe associare la vostro visita al vostro account. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati personali trasmessi nel corso di tale processo, né del loro utilizzo da parte dei social network.
I link sopra descritti sono utilizzati per i seguenti social network:
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Quando ci contattate (tramite modulo di contatto, telefono, fax, posta o e-mail), i vostri dati personali saranno trattati allo scopo di gestire la vostra richiesta e il trattamento degli stessi in conformità con l'Articolo 6 (1) b e f del GDPR. Le informazioni contrassegnate come obbligatorie nel modulo di contatto sono necessarie per l'elaborazione della richiesta.
Di norma, cancelliamo le richieste di informazioni 3 mesi dopo la loro ricezione e in ogni caso, al più tardi, una volta che viene inviata una risposta. In caso di obblighi legali di conservazione ulteriore, la cancellazione avverrà al decadere di tali obblighi.
Manteniamo dei blog che offrono la possibilità di commentare la nostra offerta online. Fornendo un commento, oltre al commento vengono memorizzate le informazioni relative al momento della creazione di tale commento, all'indirizzo e-mail e, qualora non si agisca in anonimato, al nome utente scelto. I commenti rimangono nel blog fino a quando vengono gestiti o se ne richiede l'eliminazione.
Se scrivete un commento, il vostro indirizzo IP sarà memorizzato per 6 mesi sulla base dei nostri legittimi interessi, ai sensi dell'Art. 6 (1) f del GDPR, oltre al momento della creazione e successivamente verrà cancellato. Ciò avviene per la nostra sicurezza, nella misura in cui, ad esempio, contenuti illegali vengano lasciati nei commenti (ad esempio contenuti offensivi, di propaganda politica vietata, ecc.) e siano richiesti dei chiarimenti, in particolare per la determinazione dell'identità dell'autore. Cancelleremo immediatamente i commenti con i contenuti di cui sopra. Qualora l'ulteriore memorizzazione del vostro indirizzo IP e il momento della creazione del rispettivo commento siano necessari per fini probatori, questi dati (personali) sono esclusi dalla cancellazione fino al chiarimento finale del rispettivo incidente. Tali dati (personali) non saranno trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per perseguire i nostri reclami o non vi sia l'obbligo legale di procedere in tal modo ai sensi dell'Art. 6 (1) c del GDPR.
Con le seguenti note vi informiamo in merito al contenuto della nostra newsletter, nonché alla procedura di registrazione, invio e valutazione statistica e al vostro diritto di obiezione. Iscrivendovi alla nostra newsletter, acconsentite a riceverla e a tutte le procedure descritte.
Contenuto della newsletter: Vi invieremo e-mail e altre notifiche (elettroniche) con informazioni pubblicitarie (di seguito "newsletter") solo con il vostro consenso o sulla base di un'autorizzazione legale. Se i contenuti della newsletter sono specificamente riscritti nell'ambito di una registrazione alla newsletter, sono decisivi per il consenso. Inoltre, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri prodotti, offerte, promozioni e sulla nostra azienda.
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Procedura di double opt-in e modifiche: La registrazione alla nostra newsletter avviene nell'ambito di una cosiddetta procedura di Double Opt-In. Ciò significa che riceverete una e-mail dopo la registrazione che vi chiederà di confermare la vostra registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi di posta elettronica stranieri. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate in modo da potere dimostrare che il processo di registrazione è avvenuto secondo i requisiti di legge. Ciò include la memorizzazione dell'ora di registrazione e conferma, nonché l'indirizzo IP. Vengono registrate anche eventuali modifiche ai vostri dati (personali) memorizzati dal fornitore del servizio di spedizione.
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Nella seguente presentazione viene fornita una panoramica dei fornitori di terze parti insieme ai loro contenuti offerti, nonché i link alle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati, che possono contenere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sul vostro diritto di obiezione. Si prega di notare che abbiamo elencato ulteriori fornitori di terze parti nella nostra politica di gestione dei cookie.
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