Lo podemos abordar desde dos grandes áreas, la primera es la relacionada con el tiempo que dedica el personal asistencial a la preparación de la mesa quirúrgica es superior al 35% de su tiempo y a menudo se convierte en un cuello de botella.
Si partimos de un diseño de almacenaje adecuado, con un orden establecido, diseñar soluciones y herramientas que faciliten el picking y eviten la variabilidad del factor humano, se antoja clave.
En HARTMANN hemos desarrollado desde soluciones digitales sencillas que facilitan y agilizan este proceso, hasta soluciones que abordan el rediseño integral de los flujos de los materiales, personas e información. Siguiendo la metodología LEAN, una metodología muy utilizada en nuestras organizaciones industriales desde hace muchos años y que vemos ciertamente sinergias que se pueden implementar en el área quirúrgica.
La variabilidad es el enemigo de la eficiencia, mapear estos procesos, redefinirlos y contar con soluciones digitales que los faciliten es la clave para ganar esa disponibilidad de recursos tan necesaria para nuestros pacientes. La segunda área que podemos abordar para ganar tiempo para el personal asistencial es la relacionada con la trazabilidad.
Un aspecto cada vez más relevante es el de disponer de la información del material utilizado en una cirugía, por un tema relacionado con la seguridad del paciente y por la gestión de costes. A fecha de hoy, los centros dedican muchos recursos a esta gestión y sus resultados no siempre son consistentes debido a que los procesos no son lo suficientemente robustos y a la variabilidad derivada del factor humano.
Un claro ejemplo es la solución que desarrollamos hace unos años para la gestión de la trazabilidad, que se basaba en la lectura manual del código de barras de los materiales utilizados en cada cirugía y comprobamos que el nivel de lectura se situaba por debajo del 50% en la mayoría de los centros, por lo tanto, no era un sistema fiable. Un ejemplo, de cómo la tecnología no encajaba en los procesos en el quirófano.
Por esta razón hemos desarrollado una solución digital llamada SmartBin®, que permite trazar el material utilizado en cada cirugía sin alterar el proceso de trabajo habitual del equipo asistencial dentro del quirófano. SmartBin®, es un dispositivo con formato de papelera, en el que el profesional sanitario desecha el envase de cada material una vez abierto y, que sin más interacción humana y a través de la inteligencia artificial, es capaz de asociar el material a paciente, cirugía y/o centro de coste.
Un beneficio colateral de esta iniciativa lo hemos encontrado en el análisis estadístico de la información de consumos por paciente, y nos da respuesta a nuestro tercer reto, la optimización del gasto en el quirófano.
