Времена меняются, но человеческие потребности меняются быстрее.
Более здоровая версия меня
Больше всего в жизни немцы любят две вещи: путешествия и походы, поэтому HARTMANN видит свою задачу в том, чтобы помочь клиенту, где бы он не находился.
«Нашим первым вкладом в идею индивидуальной медицинской помощи была походная аптечка», - рассказывает руководитель направления «персональное здравоохранение» Хольгер Пранж. «В те времена их называли «друг путешественника».
За аптечками последовали термометры и тонометры.
«Большинство людей понимает, что здоровье важнее всего. Это наш самый ценный актив. Значит нужно взять на себя ответственность за свое здоровье. Не только, чтобы не заболеть. Просто, чтобы повысить качество жизни и быть рядом с близкими и любимыми. Сегодня люди готовы уделять внимание здоровью, заботиться о нем в рамках своего представления о здоровом образе жизни».
Надежность против доктора Google
72 % взрослых интернет-пользователей ищут в сети медицинскую информацию. Таковы данные Американского исследовательского центра Пью. Однако, согласно журналу американской ассоциации остеопатов, 9 из 10 статей Википедии о «дорогостоящих» заболеваниях содержат серьезные ошибки.
Проблема в том, что люди хотят немедленно получить ответ на свой вопрос. Доктор Google всегда рядом, но не факт, что он ответит правильно. Цель компании HARTMANN – заполнить эту пустоту между легко доступной, но часто противоречивой, запутанной информацией и необходимостью получить четкий, конкретный ответ.
«В мае 2017* года мы запустили новое поколение измерительных устройств для профилактики инфарктов и инсультов, совместимых с интернетом. Они не только снимают жизненно важные показатели, но и совместимы с интернетом. Мы хотели создать систему хранения и анализа данных, чтобы каждый мог самостоятельно отслеживать динамику своего здоровья».
Подключаем пациента к доктору
Новинка включает: тонометр, весы и трекер активности. Все данные хранятся централизованно.
«При желании пациент может поделиться этой информацией с доктором. Со временем мониторинг жизненно важных показателей становится все более простой задачей. Это гарантирует возможность выявления проблем со здоровьем на ранней стадии, в результате пациент раньше попадет к врачу и получит адекватное лечение».
«Приступая к созданию нового продукта, мы каждый раз спрашиваем себя: что действительно нужно пациенту? Что поможет врачу? Это особенно важно сегодня, когда эти потребности постоянно корректируются».
Современные гаджеты для мониторинга состояния здоровья должны удовлетворять двум требованиям: привлекательный дизайн и интуитивно понятное управление. Мы расспросили более 10 тысяч потребителей о продукции HARTMANN и получили пищу для размышлений.
Я беременна? Уверенность – это главное
Еще в 2016* году HARTMANN представил на рынке линейку продукции для самостоятельного тестирования. «Мы проводили опрос: какие области медицинского знания интересуют пользователей чаще всего? Выяснилось, что это аллергии, профилактика заболеваний, индивидуальная непереносимость и планирование семьи».
Клинические исследования показали, что точность результатов диагностики продукции HARTMANN составляет от 94 до 99%.
«Долгое ожидание ответа на важный вопрос порождает чувство беспомощности. Ни один будущий родитель не захочет ждать приема у врача, вместо того, чтобы просто получить ответ: да или нет».
На сегодня в нашем ассортименте 14 тестов со средним временем ожидания результатов 10 минут. Они прояснят массу вопросов: от наличия специфической аллергии до непереносимости глютена.
«Окончательный диагноз все равно за врачом» - утверждает Хольгер: «Мы никогда не будем в это вмешиваться. Мы просто стремимся быть связующим звеном между людьми и официальными структурами здравоохранения».
*Старт в России в 2018 гг.
